De gemiddelde beoordeling van Energie.be is een 4,32 op basis van de reviews van Trustpilot en Google. Over het algemeen zijn de klanten van Energie.be dus zeer tevreden. Energie.be ontvangt in de groene stroom ranking van Greenpeace een score van 6 / 20. Energie.be ontvangt een beoordeling van 5 / 5 in de VREG servicecheck.
Energie.be dienstverlening beoordeling
Energie.be is een vrij jonge energieleverancier en actief sinds 2021. Energie.be levert elektriciteit en aardgas in Vlaanderen. In 2023 behaalde Energie.be voor het eerst een marktaandeel van meer dan 1 %.
Als je met Energie.be contact wilt opnemen, zijn er een aantal mogelijkheden beschikbaar. Zo is er een online klantenzone, e-mailadres, contactformulier en sociale netwerken. E-mails worden binnen enkele werkdagen beantwoord en de Energie.be klantenzone is 24/7 beschikbaar.
Energie.be wilt zo snel mogelijk klanten te woord staan en oplossingen bieden met transparantie. Ook op review website Trustpilot wordt de leverancier beoordeelt. Hier delen maar liefst 676 mensen hun Energie.be ervaringen en wordt er een score van 4,4 uit 5 sterren behaald.
Energie.be klanten schrijven op Trustpilot voornamelijk over missende details in de eindfacturen en de communicatie die niet goed verlopen is.
Vragen voor de Energie.be klantendienst?
Neem een kijkje op de Energie.be contactpagina waar een uitgebreid overzicht klaarstaat met de verschillende contactmogelijkheden.
Energie.be review door de VREG
Klachtenindicator VREG houdt alle tweedelijns klachten bij van elke Belgische energieleverancier. Deze leverancier krijgt een score op basis van de hoeveelheid klachten per 5.000 huishoudelijke afnemers. De minimale score die behaald kan worden is één ster, de maximale score vijf sterren.
Energie.be ontving 4/5 sterren van de VREG in het begin van 2023. Inmiddels in dit vierde kwartaal van 2023 ontvangt de energieleverancier 5/5 sterren voor haar dienstverlening. Uit cijfers van de VREG blijkt dat er niet meer dan 1.09 klachten per 5.000 huishoudelijke afnemers worden ingediend.
Is Energie.be betrouwbaar?
De oprichters van Energie.be hebben een verleden met energieleverancier Luminus. Desondanks stelt Energie.be een onafhankelijke koers te varen. Daarnaast wordt het energiebedrijf goed beoordeeld door de VREG en worden er weinig klachten ontvangen.
Advies- en informatiedienst energie (Gratis dienst)
Bel voor gratis hulp en advies van onze energie-experts. (Huidige wachttijd: 1 minuut)
Word nu klant bij Energie.be
Bereken je prijs bij Energie.be en kies het contract dat het beste bij je past.
Voorwaarden contracten Energie.be
Energie.be biedt momenteel vier contracten aan; twee voor aardgas en twee voor elektriciteit. De Energie.be tarieven zijn vast en variabel en hebben een looptijd van één jaar. Wat opvallend is uit het energiecontract is dat er geen meerkost gevraagd wordt voor de geleverde stroom die afkomstig is uit hernieuwbare energiebronnen.
In de onderstaande tabel zijn de Energie.be contracten weergegeven.
| Contractnaam | Contractsvoorwaarden |
|---|---|
| Energie.be Elektriciteit Variabel | Type contract: Variabel contract Contractduur: 1 jaar Klantendienst per telefoon: ❌ Groene energie: ✔️ |
| Energie.be Elektriciteit Vast | Type contract: Vast contract Contractduur: 1 jaar Klantendienst per telefoon: ❌ Groene energie: ✔️ |
Huidig aanbod in 11/2024. Gebruik de CallMePower energievergelijker om alle contracten te vergelijken.
Energie.be contracten betalingsmogelijkheden
Bij Energie.be is het mogelijk om energiefacturen te betalen via overschrijving of domiciliëring. De energiefacturen worden opgestuurd per e-mail.
Oorsprong stroom Energie.be
Energie.be maakt gebruik van Belgische garanties van oorsprong, zodat er groene stroom geleverd kan worden. Daarnaast maakt de leverancier gebruik van biomassa uit land- of bosbouw. Mijn Groene Stroom is een initiatief van GreenPeace om energieleveranciers te beoordelen op basis van hun groene stroom. Energie.be scoort op deze ranking 6/20 en wordt hiermee dus afgeraden. Volgens Mijn Groene Stroom investeert Energie.be niet genoeg in hernieuwbare energie.
Advies- en informatiedienst energie (Gratis dienst)
Bel voor gratis hulp en advies van onze energie-experts. (Huidige wachttijd: 1 minuut)
Word nu klant bij Energie.be
Bereken je prijs bij Energie.be en kies het contract dat het beste bij je past.
Energie.be aanvullende diensten
De meeste Belgische energieleveranciers bieden tegenwoordig aanvullende diensten aan voor hun klanten.
Energie.be heeft besloten dat niet te doen en wilt zich graag focussen op het behouden van een goede dienstverlening en het leveren van elektriciteit en aardgas. Aanvullende diensten kunnen in andere gevallen bestaan uit ketelonderhoud of het installeren van zonnepanelen.
wij zijn al een poosje klant bij uw, en zij heel goed en te vrede Energie
See more See less