Door 
Hoe kan je Wind voor A contacteren?
Wind voor A is een coöperatieve vennootschap die windturbineparken in en rond de haven van Antwerpen uitbaat. De klantendienst is bereikbaar via telefoon, e-mail en de online klantenzone. Hieronder vind je een overzicht van alle mogelijkheden om Wind voor A te bereiken.
Telefoonnummer Wind voor A
- Klantendienst: 03 257 12 12;
- Bereikbaar ma–vr 9:00–17:00 uur;
- Informatie via MGE: 02 586 05 91;
- Mijn Groene Energie — geen partner van Wind Voor A.
E-mail Wind voor A
- [email protected];
- Reactietijd: ± 2 werkdagen;
- Online contactformulier ook beschikbaar.
Klantenzone Mijn Wind voor A
- Inloggen op Mijn Wind voor A;
- Facturen, verbruik, gegevens en meterstanden zelf regelen.
Postadres Wind voor A
- Wind voor A, Hoge Weg 157;
- 2030 Antwerpen.
Verhuizing of wisselen van leverancier?
Mijn Groene Energie regelt alles gratis en begeleidt je naar het meest geschikte contract.
* Advertentie — Service Mijn Groene Energie, geen partner van Wind voor A
Telefonische service beheerd door Mijn Groene Energie by CallMePower, die jouw verhuis of leverancierswissel gratis afhandelt door je te begeleiden naar de meest competitieve partneraanbiedingen. Mijn Groene Energie is geen partner van Wind voor A.Wat zijn de telefoonnummers van de Wind voor A klantendienst?
De klantendienst van Wind voor A is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur. In het weekend en op feestdagen is er geen telefonische dienst. Wind voor A is een kleine coöperatie — voor routinevragen werkt e-mail of de klantenzone minstens even snel.
Wind voor A bellen kost het zonale tarief. Bij een onbeperkt belplan betaal je niets extra.
| Dienst | Telefoonnummer | Openingsuren |
|---|---|---|
| Klantendienst Wind voor A | 03 257 12 12 | Ma–vr 9:00–17:00 |
| E-mail klantendienst | [email protected] (reactietijd ± 2 werkdagen) | |
| Online contactformulier | Wind voor A contactformulier (reactietijd ± 2 werkdagen) | |
| Informatie via Mijn Groene Energie* | 02 586 05 91 | Ma–vr 8:00–18:00 |
*Advertentie — Telefoonnummers met een ster behoren tot Mijn Groene Energie, een gratis vergelijkingsdienst voor energiecontracten in België en onderdeel van CallMePower. Je kan via dit nummer een contract afsluiten bij een andere leverancier of gratis informatie ontvangen. Mijn Groene Energie is geen partner van Wind Voor A.
Hoe kan je Wind voor A buiten de telefoonuren contacteren?
Buiten de openingsuren zijn er twee digitale alternatieven. Je stuurt een e-mail naar [email protected] — vermeld daarbij je klantnummer en naam zodat de klantendienst je dossier snel kan opzoeken. Je kan ook het contactformulier op windvoora.be invullen. In beide gevallen is de reactietijd gemiddeld twee werkdagen.
Voor het doorsturen van documenten (overnamedocument, opzegbrief) heeft e-mail de voorkeur boven het contactformulier.
Wie contacteer je bij een stroomonderbreking of gaslek?
Bij een stroomonderbreking moet je niet Wind voor A, maar je netbeheerder contacteren. Wind voor A levert uitsluitend elektriciteit in Vlaanderen — gas zit niet in het aanbod. De netbeheerder in Vlaanderen is Fluvius, verantwoordelijk voor het distributienetwerk.
Als je naast je Wind voor A-elektriciteitscontract ook gas afneemt bij een andere leverancier, bel je bij gasreuk altijd de brandweer op 112.
| Netbeheerder | Regio | Storing stroom | Gaslek |
|---|---|---|---|
| Fluvius | Vlaanderen | 078 35 35 00 | 0800 650 65 |
| Brandweer (noodgeval) | 112 | ||
Wat kan je zelf regelen via Mijn Wind voor A?
De Mijn Wind voor A klantenzone is de snelste manier om de meeste zaken rond je energiecontract te regelen — zonder wachttijden aan de telefoon. Je bereikt de klantenzone via mijn.windvoora-energie.be.
In Mijn Wind voor A kan je onder andere het volgende zelf doen:
- Facturen bekijken en downloaden;
- Je voorschotbedrag aanpassen;
- Meterstanden doorgeven;
- Je geschatte jaarverbruik opvolgen;
- Persoonlijke gegevens en bankrekening wijzigen;
- Een verhuis doorgeven.
Klanten met een digitale meter zien hun kwartierverbruiksgegevens via mijn.fluvius.be van netbeheerder Fluvius — niet rechtstreeks via de Wind voor A-klantenzone.
Wat als Mijn Wind voor A niet werkt?
Werkt de klantenzone niet? Probeer eerst in te loggen via een andere browser (Chrome of Firefox) of een ander apparaat. Controleer ook of je internetverbinding stabiel is. Lukt het niet met je wachtwoord, gebruik dan de optie "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina.
Bij aanhoudende problemen stuur je een e-mail naar [email protected] of bel je tijdens de kantooruren op 03 257 12 12.
Wat betekent het coöperatief aandeelhouderschap bij Wind voor A?
Wind voor A hanteert geen klassiek loyaliteitsprogramma. Als coöperant bezit je minstens 1 aandeel van € 125 en heb je stemrecht op de algemene vergadering. Wanneer de coöperatie winst maakt, kan je jaarlijks een dividend ontvangen — dit is echter niet contractueel gegarandeerd. Aandelen kunnen na een minimumperiode van 5 jaar worden overgedragen binnen de coöperatie.
Op dit moment werkt Wind voor A met een wachtlijst voor nieuwe aandelen. Inschrijven voor de wachtlijst kan via windvoora.be.
Hoe geef je een verhuis door aan Wind voor A?
Een verhuis doorgeven aan Wind voor A doe je het eenvoudigst via Mijn Wind voor A, per e-mail of via het contactformulier. Je hebt tot 30 dagen na je verhuisdatum de tijd om dit door te geven. Geef daarbij je verhuisdatum, je nieuwe adres en de EAN-code van de nieuwe woning mee.
Enkele weken na de verhuisdatum ontvang je de eindafrekening voor je oude adres. Als je voorschotbedrag na de verhuis niet meer klopt, pas je dit eenvoudig aan via de klantenzone.
Wat is het Wind voor A energieovernamedocument?
Bij elke verhuis moet je het energieovernamedocument invullen. Daarin noteer je de actuele meterstanden op het moment van overdracht en de EAN-codes van de elektriciteitsmeter. Die codes vind je op de zijkant van de meter of op je Wind voor A-factuur.
Zowel de vertrekkende als de nieuwe bewoners moeten het document ondertekenen. Stuur het daarna per e-mail naar [email protected]. Bewaar een kopie minstens een jaar als officieel bewijs van de meterstanden bij overdracht.
Is een verhuis een goed moment om van energieleverancier te veranderen?
Zeker. In België kan je altijd en gratis van energieleverancier veranderen — ook midden in een lopend contract, mits een opzegtermijn van één maand. Wind voor A levert uitsluitend elektriciteit in Vlaanderen; wie naar Wallonië of Brussel verhuist, is verplicht een andere leverancier te kiezen. Wil je bij Wind voor A klant worden? Op dit moment geldt er een wachtlijst voor nieuwe coöperanten — informeer je via windvoora.be.
Veelgestelde vragen over Wind voor A contact
De Wind voor A klantendienst is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur. In het weekend en op feestdagen is er geen telefonische dienst. Buiten de openingsuren kan je e-mailen of het online contactformulier gebruiken.
', ], [ 'title' => 'Is Wind voor A bellen gratis?', 'content' => 'Wind voor A bellen is niet gratis. Je betaalt het zonale tarief — de kostprijs hangt af van je telefoonabonnement. Bij een onbeperkt belplan betaal je niets extra; bij een prepaidkaart of beperkt abonnement worden minuten aangerekend.
', ], [ 'title' => 'Moet ik een aandeel kopen om klant te worden bij Wind voor A?', 'content' => 'Ja. Wind voor A vereist dat je minstens 1 aandeel van € 125 koopt voordat je een leverancierscontract kan afsluiten. Op dit moment is er een wachtlijst voor nieuwe aandelen. Inschrijven kan via windvoora.be.
', ], [ 'title' => 'Wie contacteer ik bij een stroompanne?', 'content' => 'Bij een stroomonderbreking contacteer je niet Wind voor A maar je netbeheerder. In Vlaanderen is dat Fluvius (stroom: 078 35 35 00 / gas: 0800 650 65). Bij acuut gevaar door gasreuk bel je altijd de brandweer op 112.
', ], ]" />